Ce este Kanban? Metoda Kanban reprezintă o variantă modernă de organizare și management a activităților în serviciile profesionale. Se pune accentul pe schimbarea evolutivă, adaptarea continuă şi rapidă la cerinţele mediului de afaceri. Kanban acţionează ca un catalizator al adaptabilităţii şi flexibilităţii organizaţiei. De ce se utilizează în activitatea managerială? Citește mai mult…
Ce este inteligența emoţională? Termenul „inteligenţă emoţională” a fost formulat pentru prima dată într-o teză de doctorat, în anul 1985. Inteligenţa emoţională era definită ca o abilitate ce implică o relaţionare creativă cu stările de teamă, durere şi dorinţă. În general, noţiunea de inteligenţă emoţională este utilizată în domeniul psihologiei, Citește mai mult…
Dacă în urmă cu câțiva ani, un singur post în cadrul unei companii aduna zeci de cv-uri pe birou, 2019 reprezintă perioada în care angajații nu mai merg spre companii, ci companiile vin către angajați. Ce înseamnă acest lucru? Înseamnă un număr foarte mare de companii prezent pe piață, la Citește mai mult…
“Managementul este cea mai creatoare artă, deoarece are în vedere dirijarea talentelor altora.” Serven-Scrieber Termenul de manager are rădăcina în cuvântul latin “manus”, adică “mână”. Din acestă rădăcină s-au ramificat mai multe cuvinte, precum italienescul “maneggiare” şi vechiul cuvânt francez “manège”- care înseamnă dresarea cailor şi plimbarea lor printr-un manej, Citește mai mult…
Orice definiţie este o identitate, identitatea însăşi nu poate fi definită. F.L. Gottlob Frege Ce reprezintă identitatea unei firme (CI – company identity)? Identitatea face referire la un concept analitic, ce poate îmbrăca o varietate de sensuri şi înţelesuri. Este fluidă, putând fi schimbată, modificată sau renegociată în funcţie de Citește mai mult…
Atitudinea este un mic detaliu care face o mare diferenţă Winston Churchill Ce reprezintă atitudinea? Atitudinea este un filtru mental cu ajutorul căruia omul poate percepe lumea şi lucrurile care îl înconjoară. Acest filtru se împarte în două categorii: optimist (pozitiv) şi pesimist (negativ). Care sunt elementele specifice unei atitudini Citește mai mult…
Când vine vorba despre managementul timpului, trebuie să avem în vedere faptul că totul trebuie proiectat pentru a spori eficienţa şi pentru a obţine rezultate de calitate. Ce presupune un stil de muncă organizat? Un stil organizat va uşura întotdeauna procesul de muncă prin adoptarea unei metodologii potrivite momentului sau Citește mai mult…
Majoritatea locurilor de muncă cu mai mulți angajați, implică colaborarea între membrii, și, implicit, formarea unor echipe de lucru. Însă, se întâmplă adesea ca membrii echipelor să nu colaboreze bine împreună, conflictele lor ducând la termene de îndeplinirea sarcinilor depășite, sau chiar sarcini îndeplinite incorect. Ce e de făcut în Citește mai mult…
Într-o organizaţie, şedinţele sunt deosebit de importante, iar comunicarea este esențială, pentru ca lucrurile să funcționeze bine într-o echipă. Rolul unei întâlniri este de a identifica soluții concrete pentru îmbunătăţirea modului în care funcționează compania sau de a găsi modalităţi de eficientizare a timpului de lucru a membrilor unei echipe. Citește mai mult…
Ce ştim despre externalizare? Uneori, când volumul de lucru sau rutina zilnică impun anumite exigențe, companiile pot delega anumite operaţiuni unor parteneri specializaţi prin externalizare (outsourcing). Fenomenul implică un schimb bidirecţional de informaţii, coordonare şi încredere, având la bază un contract de prestări servicii. Scopul acestei practici este de a Citește mai mult…